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お知らせ

2020/09/14

【 Kobelco Steelersチャリティーエチケットマスク 】販売システムの不具合のお詫び

いつもコベルコスティーラーズに温かいご声援を賜り誠にありがとうございます。

9月7日11:00よりチームオフィシャルサイトにて数量限定販売させて頂いておりました
「Kobelco Steelersチャリティーエチケットマスク」ですが、販売開始直後の一時的なアクセス集中によりシステム不具合が発生し、一部の方のご注文を正常にお受けできなかった可能性がございます。
具体的には、11:05頃から12:00頃までの時間帯にご発注いただいたお客様からのご注文を正常に受けつけていない可能性があります。
一方、9月11日時点でコベルコスティーラーズファンクラブ事務局からの注文確定メールをお受け取りされたお客様につきましては注文を承っております。
現在原因を調査しており、判明次第改めてホームページにてご案内させていただきます。
チャリティーエチケットマスクの趣旨にご賛同いただき、ご購入を楽しみにされていた多くのファンの皆様へご迷惑をおかけすることになり、大変申し訳ございません。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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